آیا تا به حال برایتان پیش آمده است که لپ تاپ شما در هنگام اتصال یک ماوس، کیبورد، دوربین یا هر دستگاه USB دیگری با پیغام “USB Device not recognized” مواجه شوید؟ ما بدون پورت های USB نمی‌توانیم زندگی کنیم و شناسایی نکردن فلش می‌تواند درد بزرگی برای لپ تاپ ما باشد. در این مقاله قصد داریم به علت باز نشدن فلش در لپ تاپ بپردازیم.
علت باز نشدن فلش در لپ تاپ پاناسونیک
اگر شما هم با مشکل باز نشدن فلش در لپ تاپ پاناسونیک مواجه شده‌اید، چند راه پیش روی شما وجود دارد که می‌تواند مشکلتان را حل کند. اول از هر چیزی باید مطمئن شوید دستگاهی که قصد اتصال آن به لپ تاپ را دارید، سالم است. شما می‌توانید آن را به یک کامپیوتر دیگر متصل کرده یا یک دستگاه دیگر را به پورت USB لپ تاپ خود وصل کنید و مشکل را بررسی کنید. اگر مشکل از دستگاه متصل شده نبود، پس باید راه‌های زیر را امتحان کنید.
برای آشنایی با خدمات تعمیر لپ تاپ پاناسونیک کلیک کنید.
1. شناسایی درایو USB توسط یک لپ تاپ دیگر را بررسی کنید
اگر بعد از وصل کردن درایو USB به یک لپ تاپ دیگر مشکل هنوز پا بر جا بود، احتمالاً خود درایو خراب است. در این جور مواقع شما می‌توانید به عیب یابی درایو بپردازید. باید مشکل درایو را برطرف کنید و مجدداً مشکل باز نشدن فلش در لپ تاپ پاناسونیک را بررسی کنید.
2. اجرای عیب یاب دستگاه
- برای دسترسی به عیب‌یاب دستگاه در ویندوز به منو استارت رفته، عبارت Control Panel را وارد کنید. سپس وارد این گزینه شوید.
- در این صفحه روی گزینه‌ی Troubleshooter کلیک کنید.
- سپس مسیر Troubleshooting > Hardware and Sound > Configure a Device را دنبال کنید.
- دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید و در نهایت روی دکمه Apply کلیک کنید تا مشکل احتمالی باز نشدن فلش در لپ تاپ برطرف شود.
- اگر مشکل شناسایی نکردن یک درایو USB به علت از دست رفتن یک به‌روزرسانی سخت افزاری یا نرم افزاری مهم باشد، این راه می‌تواند مشکل را حل کند.
3. حذف و نصب مجدد کنترلر های USB
- برای حذف و نصب مجدد کنترلر های USB روی منوی استارت کلیک کنید.
- سپس عبارت Device Manager را جستجو کرده و باز کنید.
- گزینه ی Universal Serial Bus Controllers را باز کنید.
- روی یک دستگاه کلیک کرده و گزینه ی Uninstall را بفشارید.
- این کار را برای تمام دستگاه ها انجام دهید. کامپیوتر را ریستارت کنید، کنترلر های USB به صورت خودکار نصب خواهند شد.
- اگر مشکل از بارگذاری درایور USB باشد، با این روش حل خواهد شد.
برای آشنایی با خدمات تعمیر لولای لپ تاپ پاناسونیک کلیک کنید.
4. غیرفعال کردن تنظیم تعلیق انتخابی USB
یکی دیگر از راه حل ها برای برطرف کردن مشکل باز نشدن فلش در لپ تاپ غیرفعال کردن تنظیم تعلیق انتخابی USB است. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید.
- روی منوی استارت کلیک کنید.
- عبارت Power را تایپ کنید و گزینه‌ی Choose a Power plan را انتخاب کنید.
- در پنجره باز شده، روی گزینه Change Plan Settings کلیک کنید.
- سپس Change advanced power settings را انتخاب کنید.
- جعبه ی مربوطه را انتخاب کنید تا باز شود، اکنون به مسیر USB Settings > USB selective suspend بروید.
- روی گزینه ی Battery کلیک کنید، منوی آبشاری را انتخاب کنید و در زیرمجموعه آن گزینه Disabled را انتخاب کنید.
- در انتها روی Apply و OK کلیک کنید.
راهکارهای رفع مشکل باز نشدن فلش در لپ تاپ
اگر فلش USB در لپ‌تاپ باز نمی‌شود، چند راهکار می‌تواند مشکل را حل کند. ابتدا بررسی کنید که پورت USB و خود فلش سالم هستند؛ گاهی با اتصال به پورت یا دستگاه دیگر مشخص می‌شود که مشکل از فلش است یا لپ‌تاپ. سپس در لپ‌تاپ، وارد Device Manager شوید و در بخش Universal Serial Bus controllers بررسی کنید که درایور USB فعال و بدون خطا باشد؛ در صورت نیاز می‌توانید درایور را آپدیت یا دوباره نصب کنید. گاهی مشکل از File Explorer است و با راه‌اندازی مجدد ویندوز یا استفاده از دستور Disk Management برای شناسایی فلش، قابل رفع است.
اگر فلش در سیستم شناسایی شد اما باز نمی‌شود، احتمال دارد حافظه آسیب دیده یا فرمت ناسازگار باشد؛ در این حالت با استفاده از ابزارهایی مثل CHKDSK یا فرمت دوباره فلش می‌توان مشکل را برطرف کرد (البته با از دست رفتن اطلاعات). همچنین مطمئن شوید که تنظیمات امنیتی یا آنتی‌ویروس مانع دسترسی به فلش نشده باشد. این مراحل معمولاً بیشتر مشکلات باز نشدن فلش را برطرف می‌کنند.
جلوگیری از بالا نیامدن فلش در لپ تاپ
برای جلوگیری از مشکل بالا نیامدن فلش در لپ‌تاپ، چند نکته مهم را رعایت کنید. ابتدا مطمئن شوید که پورت USB سالم و بدون گرد و غبار است و فلش در دستگاه‌های دیگر کار می‌کند تا از سالم بودن آن مطمئن شوید. همچنین بهتر است قبل از اتصال، سیستم عامل به‌روز باشد و درایورهای USB نصب و فعال باشند.
گاهی مشکلات نرم‌افزاری با راه‌اندازی مجدد لپ‌تاپ یا استفاده از ابزار Device Manager برای شناسایی و رفع خطای درایوها حل می‌شود. همچنین، از فلش‌های دارای فرمت سازگار با سیستم عامل لپ‌تاپ (مثل FAT32 یا NTFS در ویندوز) استفاده کنید تا شناسایی آن بدون مشکل انجام شود. در نهایت، برای جلوگیری از بروز مشکل، از جدا کردن ناگهانی فلش بدون استفاده از گزینه Safe Remove خودداری کنید.
