با فعال کردن شنود تلفن پاناسونیک می توانید اطلاعات ارزشمندی را درباره مجموعه تحت مدیریت خود در اختیار داشته باشید. شنود صدا که تحت عنوان Room monitor نامیده می شود، از جمله خصوصیات جذابی است که برای مرکز تلفن پاناسونیک در نظر گرفته شده است.
از طریق قابلیت مذکور این امکان را خواهید داشت که صدای محیط پیرامون را شنود نموده و ضبط نمایید. سپس با تحلیل و آنالیز تماس های تلفنی سازمان یا شرکت خود داده هایی را به دست آورید که به پیشرفت بیزینس شما کمک کند. در ادامه نحوه فعال کردن شنود تلفن panasonic را به طور کامل آموزش خواهیم داد.
نکات مهم پیش از فعال کردن شنود تلفن پاناسونیک
در عصر حاضر تلفن های ثابت و بی سیم پاناسونیک به دلیل برخورداری از امکانات متنوع به وفور در ادارات مختلف مورد استفاده قرار می گیرند. یکی از قابلیت هایی که برای این تجهیزات لحاظ شده، Room monitor است که به شما اجازه می دهد مکالمات داخلی ها را گوش کنید. البته پیش از فعال کردن شنود تلفن پاناسونیک لازم است یک سری نکات را مد نظر داشته باشید. توجه به این نکات به شما کمک می کند تا بتوانید از قابلیت Room monitor به صورت ایمن و قانونی استفاده نمایید. از جمله نکاتی که رعایت آن ها هنگام شنود کردن مکالمات الزامی است، موارد زیر هستند:
بررسی صدای بوق کنفرانس
شنیده شدن صدای بوق کنفرانس برای افراد حاضر در مکالمه نشان می دهد که شخص سومی به گفتگو افزوده شده است. در صورت تمایل می توانید به کمک کد سانترال 105 اقدام به روشن یا خاموش کردن بوق کنفرانس نمایید. با چنین قابلیتی به راحتی می توانید وارد مکالمه شوید، بدون این که دیگران از حضور شما اطلاع پیدا کنند.
ارزیابی لامپ نشان دهنده CONF
هنگام برقراری مکالمه در صورتی که داخلی سوم وارد گفتگو شود، لامپ نشان دهنده CONF به حالت روشن در می آید. بنابراین به محض روشن شدن لامپ CONF حتماً بررسی کنید که چه کسی به مکالمه افزوده شده است.
بررسی نشان دهنده INTERCOM
گاهی اوقات پس از فعال کردن شنود تلفن پاناسونیک و گوش دادن به مکالمات چراغ INTERCOM روشن می شود. این موضوع نشان می دهد که نه تنها داخلی سوم به گفتگو پیوسته، بلکه درخواست ورود به مکالمه نیز ارسال شده است.
مراحل فعال سازی شنود تلفن پاناسونیک
فعال سازی شنود تلفن پاناسونیک در سانترال های کم ظرفیت و پر ظرفیت روند متفاوتی دارد. چنانچه از سانترال کم ظرفیت استفاده می کنید، وارد محیط برنامه ریزی و تنظیمات دستگاه شوید، سپس دستورالعمل زیر را انجام دهید:
- شاسی PROGRAM را از روی تلفن پاناسونیک بفشارید، سپس دکمه های * و # را فشار دهید.
- اینک رمز عبور دستگاه خود را وارد نمایید. توجه داشته باشید که در حالت پیش فرض پسورد 1234 برای سانترال panasonic در نظر گرفته شده است.
- با سپری کردن این مراحل محیط تنظیمات و برنامه ریزی سانترال در دسترس شما قرار می گیرد. لذا در ادامه روند فعال کردن شنود تلفن پاناسونیک لازم است پیکربندی مد نظر خود را اعمال نمایید.
- اکنون نوبت به انجام تنظیمات در تلفن متصل شده به داخلی می رسد. به این منظور گوشی تلفن را بردارید یا روی دکمه SP-PHONE بزنید.
- در گام بعدی کد 7351 را وارد سازید و کلید # را بفشارید تا پیغام Room Monitor ON نمایش داده شود.
غیر فعال کردن قابلیت شنود در تلفن پاناسونیک
فعال کردن شنود تلفن panasonic علی رغم مزایای بسیار، مدیریت تماس ها را به کاری سخت و دشوار تبدیل می سازد. بنابراین اگر احساس می کنید قابلیت Room monitor چندان برایتان مفید نیست، می توانید ویژگی مذکور را مطابق مراحل زیر غیرفعال نمایید:
غیر فعال کردن شنود از طریق پنل مدیریت سانترال
- به قسمت پنل مدیریت سانترال مراجعه کنید، سپس وارد بخش تنظیمات مربوط به اپراتورها شوید.
- پس از انتخاب اپراتور مد نظر خود روی گزینه Call Monitoring بزنید.
- اکنون اقدام به غیر فعال کردن شنود تلفن پاناسونیک نمایید.
- در نهایت پیکربندی های اعمال شده را ذخیره کنید و از بخش پنل مدیریت سانترال خارج شوید.
غیر فعال کردن شنود از طریق کد
- گوشی تلفن را بردارید یا دکمه SP-PHONE را از روی دستگاه بفشارید.
- در گام بعدی کد 7350 را به طور همزمان با کلید # فشار دهید.
- اکنون مشاهده خواهید کرد که چراغ AUTO-ANS به حالت ثابت درمی آید.
- در این مرحله می توانید قابلیت شنود دستگاه را با موفقیت غیر فعال نمایید.
